Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 16 de maio de 2026

1. Sobre o site

Este site é mantido pela FWC Tecnologia LTDA., sob a marca FWC Informática, e tem caráter informativo sobre os serviços de manutenção de computadores prestados em Cuiabá-MT e Várzea Grande-MT.

2. Não constitui contrato

O envio de mensagem pelo formulário, WhatsApp ou e-mail não estabelece relação contratual de prestação de serviço. O contrato se forma apenas com a aprovação por escrito do orçamento detalhado e assinatura do Termo de Serviço específico do atendimento.

3. Tabela de preços e orçamentos

Os preços são públicos em /precos/ e refletem a tabela vigente na data de aprovação. Mudanças posteriores não afetam orçamentos já aprovados.

4. Pagamento e nota fiscal

Pagamento à vista (PIX, cartão à vista, boleto) ou parcelado no cartão com repasse da taxa do operador. Nota fiscal de serviço eletrônica emitida pela FWC Tecnologia LTDA., enviada por e-mail em até 24 horas após a entrega.

5. Garantia

Garantia de 90 dias sobre o serviço executado. Cobre o mesmo problema retornar ou dano causado pela intervenção. Não cobre problema novo sem relação, dano físico posterior à entrega ou nova infecção por malware decorrente do uso.

6. Software original

Trabalhamos exclusivamente com software original. Quando o cliente não tem licença, vendemos a oficial com nota. Não fazemos instalação de software pirata em nenhuma hipótese.

7. Política de câmera

A bancada tem câmera que grava o serviço integralmente. As gravações ficam retidas por 30 dias e à disposição do cliente mediante solicitação.

8. Dados pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

9. Conteúdo e propriedade intelectual

Os textos, marcas e demais conteúdos do site são de titularidade da FWC Tecnologia LTDA.. Reprodução total ou parcial requer autorização prévia.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá-MT para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@fwcinformatica.ia.br.